Livraison Facile et Rapide
Chez Comptoir du Wok, nous comprenons votre passion pour la cuisine. C'est pourquoi nous nous engageons à vous livrer vos nouveaux woks rapidement et en toute sécurité.
- Expédition Express : Votre commande est expédiée sous 24-48 heures, pour que vous puissiez commencer à cuisiner sans attendre.
- Livraison Gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toute commande de plus de 50€.
- Options de Livraison Variées : Choisissez entre Mondial Relay en France, Belgique, et Luxembourg pour une livraison sous 3-7 jours, ou optez pour Colissimo pour les envois en France outre-mer et à l'international, avec des tarifs clairement indiqués lors de votre achat.
Retours Simplifiés
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre processus de retour est simple et sans tracas.- Retours et Échanges Facilités : Vous avez jusqu'à 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
- Procédure de Retour Claire : Contactez-nous simplement et suivez les instructions que nous vous fournirons pour renvoyer votre produit.
- Remboursement Intégral : Après réception et vérification de l'état du produit retourné, nous vous proposons un remboursement intégral ou un échange selon votre choix.
Conseils pour un Retour Réussi :
- Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.
- Joignez dans votre colis le numéro de commande, votre nom et prénom.
- Utilisez un mode de transport avec suivi pour sécuriser votre envoi. Sans suivi, nous ne pourrons accepter de réclamation pour perte de colis.
Adresse pour les Retours : L'adresse vous sera communiqué par notre service client.
Nous sommes là pour Vous : Chez Comptoir du Wok, nous nous efforçons de garantir une expérience d'achat agréable et sans souci. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service client est à votre disposition pour vous apporter assistance et conseils. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.